Livraison partout au Maroc !

Les commandes sont livrées à domicile à l’adresse indiquée lors de votre commande. Les livraisons sont assurées par une société de transport qui prendra contact avec vous avant la livraison.
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Découvrez l'intégralité de nos modes de livraison

Les commandes sont livrées à domicile à l’adresse indiquée lors de votre commande. Les livraisons sont assurées par une société de transport qui prendra contact avec vous avant la livraison. Vous êtes tenus de vérifier l’emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les éventuels dommages sur le bon de livraison dans un délai d’un jour.

1. Commandez et choisissez le mode de livraison.

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2. Vous recevrez un mail de confirmation de commande.

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3. Attendez l’arrivée de votre commande.

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4. Recevez votre commande directement à domicile.

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Combien coûte la livraison ?

Des milliers de produits sont livrés gratuitement et en Express.

Les frais de livraison sont offerts pour toute commande dont le montant est supérieur à 1000 Dhs,
uniquement sur la ville de Casablanca.

Offerts

Les frais de livraison sont de 36 Dhs HT pour toutes les autres villes du Maroc.
Pour les livraisons inférieures à 500 Dhs, les frais s’élèvent à 60 Dhs.

36 Dhs jusqu'à 60 Dhs

Le coût de transport de votre livraison est indiqué sur votre facture.

 
NOTRE CONSEIL : Indiquez votre numéro de mobile lors de la création de votre adresse de livraison.
Notre service client vous appellera dès la mise en préparation de votre colis chez nous.

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Quels sont les délais de livraison ?

Votre commande est livrée à domicile, donc ne vous inquiétez pas !

Casablanca : Livraison sous 24h ouvrables.

Grandes villes (Rabat, Marrakech, Fès, Agadir, Tanger…) : Livraison dans les 48h ouvrables.

Petites villes et villes lointaines (Tan-Tan, Taza, Laâyoune, Tiznit…) : Livraison dans 2 à 5 jours ouvrables.

En cas d’absence ou si votre colis ne peut pas être déposé chez vous, le service client vous appellera afin de vous permettre de le récupérer dans le bureau de la société de transport le plus proche de chez vous.

Bon à savoir :

 

Vous pouvez également nous mentionner l’urgence de votre commande en contactant notre service clientèle au 05 22 54 39 54 / 06 01 200 294, et nous ferons de notre mieux pour nous y adapter.

  • Les éventuels retards ne sauraient donner lieu ni à des dommages et intérêts, ni à annulation de commande, ni à refus de prise de livraison.
  • Les frais de livraison sont fixes, peu importe le poids ou le volume du colis.
  • Plus vous serez précis sur l’adresse de votre destinataire, plus la livraison sera efficace.
  • Nous ne garantissons pas une heure précise de livraison compte tenu des contraintes de circulation et du planning de livraison (circuit optimal de livraison). Néanmoins, si les conditions sont favorables, nous prenons en compte vos préférences horaires.
  • Si le destinataire n’est pas à l’adresse mentionnée, nous planifions, dans la mesure du possible, un second passage à convenir avec le destinataire. Aucun frais supplémentaire ne sera réclamé au client.

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